课程提纲:


  第一章正确认识团队:


  1.团队界说


  a)团队的界说;


  b)团队与集体的区别;


  c)团队发展的不同阶段;


  d)团队建设基本准则;


  2.团队人物与九型人格


  a)完美型:监督者;


  b)助人型:帮助者;


  c)成就型:促进者;


  d)自我型:创新者;


  e)沉着型:思想家;


  f)疑惑型:忠实者;


  g)活泼型:凝集者;


  h)领袖型:指导者;


  i)平和型:和谐者。


  第二章高效团队的三要素


  1.双赢思想


  a)为什么人多纷歧定力量大?


  b)海鱼的启示;


  c)团队的成功才是真正的成功;


  d)本位主义与赏识、合作文明;


  e)利他便是利已。


  2.内部客户意识


  a)为什么要内部客户服务?


  b)谁是咱们的内部客户?:


  c)内部客户:层级客户、功能客户、工序客户;


  d)让“内部客户”订购,从“内部客户”处发现商机;


  e)办理上让上司满足,服务上让其它部分满足;


  f)怎么让“客户”满足?


  3.感恩的心


  a)高兴便是生产力;


  b)高兴的秘密;


  c)心态转化;


  d)感恩的反义词是?


  e)感恩的心背后的故事;


  f)清晨六问与静夜六思。


  第三章凝集力的形成


  1.影响凝集力的相关要素;


  a)成员的相容性;


  b)成员的需求性;


  c)团队准则;


  d)外部环境。


  2.增强凝集力的途径;


  a)团队精神是学习出来的;


  b)凝集力是办理出来的;


  c)团队文明是铸造出来的;


  第四章打造高绩效团队


  1.愿景:凝集团队的法宝


  a)谁是真正的领导?


  b)怎么完成“人心齐泰山移”?


  c)靠什么凝集人心?愿景、中心价值观、战略方针


  d)什么是愿景?为什么需要愿景?


  e)中心价值观是什么?


  f)什么是战略方针?为什么需要战略方针?


  g)造梦聚人的四步曲。


  2.交流:团队和谐的源泉


  a)交流的重要性;


  b)影响组织交流的要素;


  c)团队常见的交流障碍;


  d)交流与协作的五大思想;


  e)交流方针:鼓舞对方达到举动;


  f)交流过程:编码、解码、反应;


  g)怎么纵向(上下级)交流?


  h)怎么横向(跨部分平级)交流?


  3.抵触:团队逾越的火花


  a)抵触的界说及新观点;


  b)抵触发生的原因;


  c)怎么正确看待抵触;


  d)抵触处理的5种常用方式;


  e)竞赛仍是共赢?


  f)抵触处理的准则;


  g)怎么达到一致?


  h)抵触处理的办法。


  对大多数公司领导来说,"团队"这一概念并不生疏。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士众所周知。但并不是一切组织都能天然地成为团队。


  怎么才干使自己的组织成为高绩效团队?怎么才干正确处理团队中的抵触?团队精神和团队凝集力究竟怎样来的?为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门。


  

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讲师简介

方益民

方益民家居课堂创始人、首席讲师,家居建材行业全网营销意见领袖,互联网大家居企业—千慕集团创始人、CEO。2007年开始接触互联网营销行业,2010年创办数据库营销策划机构—南国大略营销策划有限公司,开始帮助中小企业和实体门店互联网转型,2011年创办东艺窗帘网上商城(后改版成为:浙江窗帘批发网),通过半年的SEO技术优化打造成为国内最大的窗帘类目批发贸易网上商城,2013年创办方益民全国帘友会,在线会员数量高达25万人……拥有12年互联网大家居实战经验的方益民先生被誉为:互联网行业最懂家居建材的人和家居建材行业最懂互联网的人。 百度搜索关注:方益民官方博客(www.fangyimin.cn)

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