1不做总统就做出售员


  1.1电话出售人员职务分析模型


  1.2电话出售员的6项根本责任


  1.3ASK模型


  2挖掘电话出售的根基


  2.1电话出售的5项根本原则


  2.2电话出售分类


  2.3电话出售的流程


  3方案失利,便是方案着失利


  3.1寻找客户资料的12种办法


  3.2从线索到出售时机的6条判断规范


  3.3电话出售方案拟定的7项核心内容


  4一线万金


  4.1电话出售的5个根本要素


  4.2引起客户兴趣的6种办法


  4.3电话出售的6种经典开场白


  5出售的核心是信赖


  5.1客户关系的4个级别


  5.2拉近与客户距离的4种办法


  5.3获得客户信赖的5种办法


  6电话交流技巧


  6.1电话出售的6种交流技巧


  6.2电话出售交流的询问利器SPIN


  6.3有效倾听8种办法


  7按动客户的热键


  7.1找到客户的“樱桃树”


  7.2推荐产品的3个过程


  7.3产品介绍的2种独门绝技


  8回绝是成交的开端


  8.1客户回绝的5种原因


  8.2回绝处理5过程


  8.3处理异议的3种办法


  9修成正果的最终一步


  9.1电话成交的3种信号


  9.2电话成交的6种办法


  9.3完美收单5过程


  10构建出售的无量链


  10.1三种类型客户电话跟进的不同办法


  10.2发动出售无量链的5种办法


  10.3客情管理与保护的6种方法


  

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讲师简介

方益民

方益民家居课堂创始人、首席讲师,家居建材行业全网营销意见领袖,互联网大家居企业—千慕集团创始人、CEO。2007年开始接触互联网营销行业,2010年创办数据库营销策划机构—南国大略营销策划有限公司,开始帮助中小企业和实体门店互联网转型,2011年创办东艺窗帘网上商城(后改版成为:浙江窗帘批发网),通过半年的SEO技术优化打造成为国内最大的窗帘类目批发贸易网上商城,2013年创办方益民全国帘友会,在线会员数量高达25万人……拥有12年互联网大家居实战经验的方益民先生被誉为:互联网行业最懂家居建材的人和家居建材行业最懂互联网的人。 百度搜索关注:方益民官方博客(www.fangyimin.cn)

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